Informativa sulle spedizioni
Riguardo la consegna dei propri prodotti la Orchid Jewels si impegna a imballare e proteggere accuratamente i propri prodotti affinché essi arrivino integri al cliente.
L’azienda Orchid Jewels spedisce in Italia e nel Mondo avvalendosi di due corrieri espressi per la spedizione dei propri prodotti, la Gls e la Dhl, quest’ultimo utilizzato per la spedizione internazionale. Il cliente potrà comunque in fase di ordine scegliere il corriere che preferisce tra i due proposti.
Il Costo della Spedizione in Italia con il corriere GLS ha un Costo di 5€ nelle isole 8€
Il Costo della Spedizione in Italia con il correre DHL ha un Costo di 8€ nelle isole 8€
Per le Spedizioni Internazionali in fase di ordine il Sito calcolerà automaticamente i costi di Spedizione.
Nel momento in cui il pacco sarà affidato al corriere il cliente riceverà una mail da parte del corriere scelto, in cui sarà indicato un link con cui sarà possibile monitorare in tempo reale la propria spedizione. La consegna in Italia avverrà in 1/2 giorni lavorativi dalla partenza, in Europa in 3/5 giorni lavorativi, nel resto del mondo in 5/10 giorni lavorativi. Si precisa che nel calcolo dei giorni non vanno considerati il sabato e la domenica e i giorni festivi.
La Orchid Jewels non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi causati dai corrieri, ma cercherà di assistere il cliente e sollecitare i trasportatori affinché la consegna avvenga nel più breve tempo possibile.
Tempi di Lavorazione e Produzione
Orchid Jewels è un’azienda specializzata nella realizzazione di prodotti artigianali, e personalizzati che vengono accuratamente realizzati a mano da Artigiani Orafi che collaborano con l’azienda.
Tali articoli sono soggetti a delle tecniche di lavorazione ed incastonatura delle pietre che richiedono tempi di lavorazione più lunghi. Per tutti questi articoli le tempistiche di lavorazione/produzione variano dai 10 ai 19 giorni lavorativi. Ci teniamo a sottolineare che nelle descrizioni degli articoli presenti sul nostro sito il cliente troverà per ognuno la tempistica orientativa stimata.
Sono da ritenersi possibili (anche se raramente) eventuali ritardi nelle consegne in particolari periodi dell’anno, o in seguito a problematiche che potrebbero verificarsi. In ogni caso la Orchid Jewels si impegnerà a comunicare tramite i propri canali social eventuali ritardi nel caso in cui dovessero verificarsi.
Per tutti gli altri articoli non soggetti a lavorazione artigianale i tempi di lavorazione/produzione sono inferiori: dai 2 ai 10 giorni lavorativi. L’azienda possiede diversi articoli disponibili in pronta consegna.
In caso di Ordini in cui, per il cliente è necessario fissare una data di consegna, (es.: Compleanni, Ricorrenze, Festività) è obbligatorio in fase di ordine specificare nella “Casella Note” la data entro cui si chiede alla Orchid Jewels avvenga la consegna del proprio ordine.